常见问题

常见问题

如有任何疑问,您可以在我们的常见问题解答中找到答案。

智惠存能够提供何种尺寸的仓储空间?+
我们的仓储空间大小从0.1到900立方米均有提供,包含迷你仓(1.2-5m³)、小型仓(5-10m³)、中型仓(10-15m³)、大型仓(>15m³),您可自由选择需要的尺寸。
如何选择我需要的仓储空间?+
您可使用我们的自助尺寸估算系统,也可致电客服4000-523-352,仓储顾问会为您提供专业方案。当然,也欢迎您到仓实际查看。
仓储空间租赁的最短、最长期限是多久?+
智惠存采用24小时随存随取功能,可以按天短存,也可以长期按月租用,租期灵活,方便自由。
进出我的仓储空间是否有时间要求?+
所有客户均可在全年任何时间段(24小时)随意进出存取自己的物品,全年全天我们都为您守候。
智惠存如何保障仓储空间的安全?+
我们设有24小时监控,可在小程序上直接查看;智能门禁系统+个人自带锁具;智能恒温恒湿、烟感系统、报警装置全面加固空间安全。
不能存放哪些物品?+
我们不允许存放活的动物(生物)、易腐物品、易燃易爆物品(液体、燃料等)、有毒物品(含有毒素的材料等),及法律所禁止的任何物品。
是否提供任何保险?+
我们已为存放单元所属项目购买了保险,如因智惠存原因造成存放物品损失的,智惠存在保险赔付范围内承担赔偿责任。
我要如何预定仓库?+
您可以拨打电话4000-523-352或填写网站预约表单,仓储顾问会在1个工作日内与您联系。您也可以直接通过“智惠存自助迷你仓”小程序进行线上预定。
我可以采用何种支付方式?+
我们接受现金、微信、支付宝、银联、VISA等各种支付方式。
以公司/个人名义登记时,需要准备哪些文件?+
公司:公司营业执照(或副本)复印件加盖公章,经办人身份证件复印件。个人:身份证原件及复印件。
需要准备哪些打包材料?+
建议准备统一尺寸的收纳盒(箱)、封箱胶带、包装袋、防尘罩、缠绕膜、泡沫包装材料等。我们也可提供购买渠道。
打包时有什么注意事项?+
在收纳盒上贴标签并保留物品清单;用填充物填满空隙防止挤压;重物用小箱装;留出仓储空间四周通风走道;常用物品靠外摆放。
如何包装储存家具?+
家具类:在地上放置托架或垫子,沙发和床垫竖立放置;拆卸床和桌子并用纸包好桌腿;椅子叠放;布艺或皮革家具悬空放置并罩上防尘罩。
如何包装储存家电?+
冰箱、冰柜、洗衣机等彻底清理擦干后门微开存储;煮食用具清理擦干;用缠绕膜保护电器。
如何包装储存文件及金属物品?+
文件类:文件夹、唱片、文件平放,用填充物填满箱子空隙,书籍与文件分开放置。金属物品:存储前用少量机油清洁,延缓生锈,用缠绕膜保护设备。
如何包装储存电器产品?+
确保所有设备的清洁及干燥,附带门的设备应保持门微敞。
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